|MarketingÖtletek.hu|
marketing, online marketing, keresőmarketing, e-mail marketing, blogmarketing
Az Online Marketing AkadémiaTM szakmai támogatásával indul az egyedülálló képzés cégvezetőknek, marketingeseknek és honlap tulajdonosoknak, ilyen témákkal:
    Online marketing alapok (8 óra)
    Webergonómia (4 óra)
    Google Analytics (8 óra)
    Google AdWords (12 óra)
    Keresőoptimalizálás (8 óra)
    Webszövegírás (4 óra)
    E-mail marketing (4 óra)
    Műhelygyakorlat (4 óra)

Online marketing trendek

A 2009-es év a globális gazdasági válságnak köszönhetően jó sok céget belassított, tönkretett, a fejlődés, az építkezés, a növekedés lelassult.

Az online világnak ugyanakkor ez egy hatalmas lehetőséget rejt: egyre nagyobb figyelem hárul ugyanis a költséghatékony és mérhető megoldásokra, és lehetőség van az új piacok megszerzésére!

Az alábbiakban összefoglaljuk hogy melyek a legjelentősebb online marketing trendek, amelyekkel befolyásolhatunk, illetve amelyekkel befolyásolhatnak bennünket.

1. Kulcsszó infláció

A keresőhirdetésekben, ami az Etarget átalakulásával, igazából már csak a Google Adwords-re igaz, egyre többen hirdetnek, és ez a tendencia idén sem fordul meg, sőt. A hirdetők számának növekedése miatt az egyes kulcsszavakra adott licitek is szükségképpen nőnek, hiszen minden hirdető láthatóbb, értékesebb helyeken szeretné látni saját hirdetését az egyre növekedő zajban. Igaz ez még akkor is, ha ez pár tíz-száz Forinttal megemeli a kattintások árát.

A hirdetők éppen ezért egyre inkább felismerik majd azt, miért is éri meg Adwords kampányaikat is szakemberre, kampánymenedzserre bízni. (a “miértekről” részleteket itt olvashat: AdWords kampánymenedzselés)

2. Megtérülések optimalizálása

Miközben a kulcsszó infláció szintje fokozatosan emelkedik, ezzel együtt a hirdetők egyre inkább törekedni fognak arra, hogy a hirdetésekre szánt összeg ne csak kidobott pénz legyen, hanem az átkattintási arányok (értsd: a minőségi látogatók átkattintásának arányai) is egyre nagyobbak legyenek, azaz növekedjen a megtérülés. (ROI)

Ezért 2009-ben már egyre többen fognak odafigyelni arra, hogy CPC (kattintás alapú) hirdetések, az e-mail marketing, illetve a partnerprogramok konverziós arányai jelentősen emelkedjenek. A bűvös hogyan, pedig a alapvetően a tesztelésben és a mérésben rejlik.

3. A fogyasztók magatartása diktál

A recesszió hatására, a fogyasztók egyre inkább, és tudatosan az online vásárlási megoldások felé fognak elfordulni, azok egyszerű használata, és ár-összehasonlító funkciójuk miatt. Magyarországon is megszaporodtak az ilyen típusú weboldalak az elmúlt pár évben, de még így is valószínűleg mindegyik jó évet fog zárni. A legismertebbek: Árukereső, Olcsóbbat.hu, Kirakat, Depo, Árgép, Pixmania.

Ezzel párhuzamosan a kiskereskedőknek fel kell ismerni a tényt, hogy ezekkel az oldalakkal ők is sikereket érhetnek el: a trend az, hogy az életben maradáshoz meg kell jelenniük online is, például ilyen ár-összehasonlító oldalakon, lehetőleg minél versenyképesebb árakkal.

4. Nagy a zaj, ki kell tűnni

A cím nyilvánvalónak tűnhet, de akkor is fontos hangsúlyozni, az online marketing egyre zajosodó világában, igenis törekedni kell a kreatív megoldásokra, mert különben beleveszünk a tömegbe. Régebben online megjelenni már maga volt “a különbség”, ma azonban ez már nem különböztet meg.

Annak ellenére írjuk, hogy fontos a kreativitás, hogy a gazdasági hanyatlás idején, az érzelmi döntések háttérbe szorulnak, és inkább a racionálisak kerülnek előbbre, biztosan állítható, hogy a konverzió nagyobb lesz akkor, ha kreatívan állunk hozzá feladathoz, és megtűzdeljük szövegeinket, grafikánkat valamilyen call-to-action-nel…

Lehet kreatívan hirdetni e-mailben, egy weboldalon, de még a keresőkben is. A “hogyan”-ról lesz szó itt a MarketingÖtletek.hu-n. Tessék feliratkozni az oldal tetején az értesítőre, és egész biztos nem marad le semmiről!

5. Adatvédelem, és -biztonság

“Az adatvédelmi jogszabályok betartása, adatvédelmi tájékoztató készítése kötelező mindenhol, ahol személyes adatokat kezelnek.

Ezt a cégek jól felfogott érdeke is indokolja, ugyanis a jól meghatározott adatvédelmi politika nem csak szabályzat, hanem a public relations hatékony eszköze is.”

idézet a ppos.hu oldalról

Az effajta gondolatok valószínűleg kiemelt szerepet kapnak a 2009-es évben, hiszen a spamháló kezd most már túlburjánzani. Cégeknek spamet küldeni már nem hogy nem trendi (sose volt az), de most már egyenes ciki kategória.

Járjunk versenytársaink előtt, auditáltassuk adatvédelmi politikánkat, és ezt kommunikáljuk is!

6. Minőségi webanalitika

Tudni, azt hogy a látogatók mikor mit tettek a weboldalunkon jó dolog, de ez már alap. Azt tudni, hogy azt, amit tették MIÉRT tették, már sokkal fontosabb dolog.

2009-ben már a kisebb weboldalaknál is egyre nagyobb szerepet fog kapni egy profi webanalitikai rendszer (pl. Google Analytics) használata. Sokan használják ezt most is, azonban az első oldalánál leragadnak, azaz hogy hány látogató jött a weboldalra, honnan jöttek, mennyi ideig voltak ott. A webanalitika azonban ennél sokkal-sokkal több. Tudni, azt hogy miért cselekednek úgy a látogatók ahogy, és ebből következtetéseket levonni, és annak megfelelően alakítani a honlap tartalmát megjelenését, egyre nagyobb versenyelőnyt jelent.

Ha nem akar a szürke statisztikákat nézni, hanem valóban tudni akarja, pl. a Google Analyticsben mi mit jelent, és mi mire használható fel, hogyan lehet következtetéseket levonni egyes számokból grafikonokból, használja a legfrissebb Google Analytics kézikönyvet, olvasson bele, és ha tetszik, meg is rendelheti.

7. Lokalizáció

  • Az, hogy ma már a Google minden fontos szolgáltatása elérhető magyarul, nem véletlen.
  • Az hogy, a Google keresőjében egy-egy filmcímre rákeresve, azonnal kidobja hogy hol és mikor játsszák a moziban, mindezt magyarul, nem véletlen.
  • Az hogy a Facebook már elérhető magyar nyelven is, nem véletlen.
  • Az hogy elindult a hivatalos magyar Google Adwords blog, nem véletlen.

Látható, hogy a “nagyok” törekednek a lokális piaci erősödésre, aminek kétségkívül egyre több jele van a magyar piacon is. Ráadásul ez csak erősödni fog a vezeték nélküli hálózatok további fejlesztésével, és a mobil internet még erőteljesebb elterjedésével: egyre nagyobb szerepet kapnak az olyan jellegű keresések, melyeknek az a céljuk, hogy itt a közelben, hol találok meg egy terméket vagy egy szolgáltatást, MOST.

8. E-mail helyett egyre többen használják az RSS-t

Az e-mailes kommunikáció (e-mail marketing) persze megmarad, azonban a rengeteg spam miatt, a felhasználók egyre kevésbé adják meg szívesen és könnyen adataikat. Ez kiküszöbölhető az auditált adatvédelemmel (erről fentebb írtunk), azonban a látogatók egyre inkább keresni fogják az alternatív megoldásokat. Az értékes tartalom követésére pedig tökéletesen alkalmazható az RSS. (Ha nem tudja mi is az az RSS, olvassa el korábbi írásunkat!)

Miért érdemes az RSS-t mint eszközt integrálni az online marketingmixbe?

  • Célcsoport: Az RSS-t egy jól körbehatárolható közösség használja. Jellemzően gyakorlott internetezők, fiatalabbak, fogékonyabbak az innovatív dolgokra.
  • 100% kézbesítési arány: Az RSS minden üzenetet továbbít a címzett gépére, nincsenek szűrők mint az e-mailnél, hogy vagy átmegy, vagy nem.
  • Maximális kontroll a fogyasztónál: az RSS a fogyasztók által kontrollált alkalmazás. Lehetetlen RSS-en spamet kapni. Az RSS feed nem kéri arra a fogyasztókat, hogy adják meg az e-mail címüket. A felhasználók RSS olvasója egészen addig ellenőrzi automatikusan, hogy van-e új üzenet a feladó weboldalán amíg a felhasználó le nem állítja ezt a folyamatot. Ráadásul az RSS önszerveződő, azaz mindgyik csatorna a saját mappájába érkezik.

Bizonyos célcsoportokat tehát könnyen meg lehet fogni RSS-sel, de azért a e-mailes feliratkozást se hagyjuk el. Legyen inkább mindkettő. Tényleg a |MarketingÖtletek.hu| RSS csatornájára feliratkozott már?

9. Mobilitás, mobilitás, mobilitás

Évek óta szerepel a trendek között, hogy a mobil eszközök elterjedésével az internetezési kultúra is meg kell, hogy változzon. 2009-es évre azonban ez fokozottan igaz. A tavalyi év már az iPhone-ról szólt, az idei pedig még mindig arról, valamint az egyéb mobil kommunikációs eszközökről fog szólni, mint például a netbook-ok.

De ez hogyan kapcsolódik az online marketinghez?

Úgy, hogy ha azt akarjuk hogy ezekről a más – a normál képernyő felbontásához képest szokatlan – felbontással rendelkező készülékekről is felhasználóbarát módon elérhetőek legyünk, optimalizálnunk kell a weboldalunkat, tartalmunkat. Az iPhone felbontása 320×480 pixel, egy netbooké pedig általában 1024×600. Fontos tehát hogy az eddig megszokott felbontásokhoz képest, a tartalmakat úgy rendezzük át hogy ezeken a készülékeken is élvezhetőek legyenek. Ez keményen fel fogja adni a profi webdesignereknek is a leckét. Hangsúlyozzuk a profi szót, a szomszéd Pistikének ugyanis ez nem fog gondot okozni – nem fog vele foglalkozni.

10. A felhasználók által generált tartralom KELL.

Hogy mi ez? Beküldött hírek, kérdések, vélemények, hozzászólások. Fórum. Blog. Kommentek. Nem véletlen hogy a tavalyi év végétől az [origo] egy teljes portált szentel a témának, komment.hu néven. Ha az Ön weboldalán még nem lehet a rendszeresen frissített tartalmakhoz (vagy hogy nincsenek is olyanok??? brrr) olvasói véleményeket fűzni, akkor nagyon gyorsan, irány a programozóval lebeszélni a részleteket, és leprogramoztatni a hozzászólás funkciót!

A felhasználó létrehozott tartalom nagyon jótékony tud lenni. Ha egy független fórumban, vagy akár a saját blogunkban az megrendelők, a vásárlók, arról áradoznak, hogy mennyire jók vagyunk, az rengeteget képes lendíteni egy üzleti vállalkozáson. Mindenképp próbálja ki, és ne féljen attól hogy tömegesen jelennek majd meg a rosszalló hozzászólások. Persze lesznek olyanok is, de tudni kell kezelni őket, és akkor nem lesz gond. Ezt a kockázatot be kell vállalni.

***

Ha bővebben érdekli, hogy a fenti trendeket hogyan követheti, illetve szeretné saját kezében tudni cége online marketingének sikerét két lehetőséget ajánlok:

Ossza meg mással, ha tetszett!
  • blogtercimlap
  • del.icio.us
  • Facebook
  • Digg
  • Technorati
  • Google Bookmarks
  • Reddit
  • Book.mark.hu
  • YahooMyWeb
  • email