15 online marketing trend 2006

Egyre több lehetőség nyílik a közvetlen ügyfél-kommunikációban, az online reklámok részesedése is rohamosan nő, újabb és újabb technikák, technológiák jelennek meg, melyek mind a fogyasztók kényelmét próbálják szolgálni.

Mondhatjuk, hogy az Internet, most éli második tavaszát, nézzük sorra miért is.

Bemutatjuk Önnek a 15 legfontosabb online marketing trendet.

1. Virtuális akadálymentesítés

Az, hogy ma mindenkinek ugyanolyan lehetősége van az Internethez való hozzáféréshez, közel sem magától érthetődő. Ez alatt ma már nem elsősorban azt értjük, hogy az ország minden pontján, még mindig nem megoldott a szélessávú Internethez való hozzáférés, hanem sokkal inkább azt hogy ma bizony, nagyon kevés olyan oldal van ahol biztosított az, hogy a fogyatékosok is tudjanak internetezni, illetve a weboldalakon barangolni. Kihívás ez egyelőre, de a fejlődést, és a “robbanást” erre az évre várják. Egy-két jó példa azért már van, (Klick.hu, SG.hu) de például a vakok és gyengénlátók egyelőre csak korlátozottan tudnak böngészni a neten. A trend szerencsére azért nekik kedvez…

2. Tudatos, számító hirdetők

A hirdetők a sokaság átlagosan kiszámítható cselekvés-beidegződéseire vonatkozó kutatások kihasználásával készítik, készíttetik hirdetéseiket. Ezek alapján elsősorban a keresőkben történő hirdetések fellendülése várható, hiszen a kutatások azt mutatják, hogy az internetező társadalom, a mozgalmas és színes bannerek áradatai után sokkal inkább rövid, de tartalmas szövegek összefüggéseire fogékonyak, érzékenyek. (kontextus-szenzitivizmus)

3. A vállalati blog, cégvezetői blog

A cégek a blogjaikon keresztül közvetlenül a fogyasztóikkal tudnak kommunikálni, ami bizonyos cégeknél, tevékenységi köröknél komoly érdeklődére tarthat számot. Igaz, ennek Magyarországon még nincs hagyománya, sőt, alig-alig létezik igazi vállalati blog. Köztudott, hogy hazánkban marketing-kommunikáció legalább 3-4 éves lemaradásban van, annak ellenére, hogy számtalan nyugati példa mutatja, hogy a nyitott, kommunikatív cégvezetők vállalatai mérhető üzleti előnyhöz jutnak. Magyarországon a kutatások szerint ebben az évben várható a cégvezetői blogok beindulása, 2-3 év múlva pedig hazánkban is megjelenhetnek az mp3-, illetve video-blogok… (podcasting) (Kapcsolódó cikk: Jobb elsőnek lenni, mint jobbnak!)

4. E-Mail-Marketing

Nincs még egy olyan médium, amin keresztül kapcsolataink ápolása a meglévő ügyfeleinkkel ilyen hatékonyan működne. Precízen, pontosan mérhető marketingünk sikere, és rugalmassága végett, a következtetések levonása után gyorsan módosítható a stratégia. Ma, szinte minden kicsi, közepes és nagyvállalat kihasználja a hírlevelek adta előnyöket, azonban épp azok nagy száma miatt egyre nehezebb ezekkel valós előnyre szert tenni. Rengeteg ma már a spam, és ha el is olvassuk a postafiókunkba érkezett hírleveleket, könnyen észrevehetjük, hogy melyek azok a leggyakoribb hibák, melyeket el kell kerülnünk ahhoz, hogy hírlevelünk hatékony maradjon, és levelezőlistánk folyamatosan bővüljön.

5. Geo-Marketing

A sokat emlegetett globális marketing után a jövő a jelek szerint el a regionális marketing felerősödése felé halad. Gondolkodott már azon, mennyire hatékony lenne, ha például a sarki pizzeria hirdetése jelenne meg a képernyőjén, csak azért mert az esik Önhöz a legközelebb? És akár egyetlen klikkeléssel meg is rendelheti a kiválasztott pizzát, bízva abban, hogy az ér oda Önhöz a leggyorsabban? Erre elvileg minden technikai feltétel adott már, azonban ettől még sokan tartanak. Tartanak azért, mert így nyilvánvalóvá válik, hogy ezek a hirdetők pontosan tudják hogy a potenciális célcsoport hol helyezkedik el a környezetünkben, és az Internet által sokáig annyira hangoztatott anonimitás megszűnni látszik. Pedig gondoljunk bele: az, amikor országhatárokat lépünk át, és jönnek az üdvöző sms-ek, ugyanerről szól, csak kicsiben… Tehát a a történet előszele már itt van… A GPS, és a mobilkommunikáció is rengeteg lehetőséget tartogat még a marketing számára, csak mind a hirdetőknek, mind a fogyasztóknak fel kell nőniük hozzá…

6. Irányított keresés

Ha az ügyfél a világhálón saját maga keres, úgy a cég számára pénzt takarít meg. Azonban sok honlapon nem található meg a keresett válasz, vagy a kérdés értelmezése nem megfelelő. A megoldást az online tanácsadók, az intelligens szövegfelismerők és az irányított értékesítés (guided selling) kínálják. Az információk elérésének technológiája (Information Access Technology) elégedettebb ügyfelekkel kecsegtet az e-mail-ben történő megkeresések esetében éppúgy, mint a világhálón barangolóknál.7. Internetes telefonálásAz ügyfelekkel való kötetlen párbeszéd egyik legközvetlenebb formája az internet-telefonálás. Egyre több ember használja ez ilyen jellegű szolgáltatásokat (Skype, Voip Buster), azonban az hogy a cégek széleskörűen fogják-e használni vagy sem, arról ellentmondásos a jövőkép. Mellette és ellene is vannak érvek, de akármi is a többség véleménye, a fejlődés megállíthatatlan. Veszélye például az hogy a Skype gyakorlatilag lehallgathatatlan, (de vannak akik épp ezért használják) előnye viszont az, hogy ingyenes, és ügyfeleink gyakorlatilag díjmentesen beszélhetnek velünk, szabadon, anélkül hogy azt a kötöttséget éreznék, hogy “most már le kell tennem mert sok lesz…”.

8. Mobil-marketing

A márkák ma már közvetlenül jutnak elfogyasztóhoz, akinek ki sem kell mozdulni a fotelből, ahhoz hogy hozzájussanak a kívánt termékhez vagy szolgáltatáshoz. Mindegy, hogy SMS, MMS, vagy hívás: a közvetlen párbeszéd hasznos, ha azt a fogyasztó is úgy ítéli meg hogy neki előnye származhat belőle.

9. Partnerprogramok, linkcsere együttműködés

Manapság az Interneten azok a weboldalak a sikeresek, amelyekre minél több hivatkozás mutat. Egyik oldalról logikus megközelítés, minél több helyen fent van a linkünk, annál több látogató érkezik a weboldalunkra, a másik oldalról, a keresők népszerűség alapján értékelik helyezésünket, így ott is előrébb kerülhetünk a kulcsszavainkra beírt találati listában. Az, hogy csak egyes oldalakra kérjük linkünk felvételét, vagy rögtön egy partnerhálózat kiépítésére törekszünk csak tőlünk függ, de a fáradozás meghozza a kívánt eredményt, érdemes foglalkozni a témával. Az online együttműködés, mindenkinek, még a konkurenciáknak is hasznos lehet.

11. Podcasting

Az Apple legelterjedtebb mp3 lejátszója az iPod. A lejátszó nevéből és brodcasting (műsorszórás) szóból összeállított kifejezés a podcasting. A technológia lényege, hogy az adásokat mp3 formátumban letöltve bármikor és bármilyen lejátszó segítségével meghallgathatja az arra kíváncsi érdeklődő. És hogy ez mire jó? Többnyire híreket, szakmaspecifikus információkat szolgáltatnak az egyes szerkesztők. A bloghoz hasonlóan bárki készíthet podcasting adást és azt publikálhatja az interneten. Nyelvtanuláshoz az idegennyelvű szövegértés gyakorlásához is kiváló. Tőlünk nyugatra már bontogatja szárnyát a műfaj, itthon eddig még csak elméletben beszélhettünk róla, de már egy-két helyen találkozhatunk vele. (pl. 168 óra podcasting szolgáltatás)

12. Közösségi portálhálózatok

Az IWIW-vel 2005-ben Magyarországon is megjelent az első olyan portál rendszer, mely kötetlenül kapcsolja össze a határokon átívelő, időbeli és földrajzi korlátok nélkül az emberi közösségeket. Azóta már elindult a MyVip szolgáltatás, és az előrejelzések szerint a 2006-os évben robban be a többi hasonló megaportál szolgáltatás is (a legújabb a Barátikör.hu, és a ppl.hu) Az ok prózaian egyszerű: tesztek sokasága mutatja, hogy az emberek igénye az új kapcsolatok, ismeretségek, barátságok kötésére, szorosan összekapcsolódhat a cégek új versenytechnikájával. ezek a társadalmi megaportálok az offline eszközöket támogatják online kommunikációs eszközökkel. Ma már a fiatalok nagy része fordítva alakítja kapcsolatait mint mondjuk 10 éve: előbb egymásra találnak az interneten, majd utána találkoznak személyesen. Mindezek mellett azonban ezeknek az oldalaknak az új ismeretségek kötésén túl, hasznos eleme hogy a régen látott pl. általános iskolai barátokkal is fel tudjuk venni a kapcsolatot, akiknek egyébként a hosszú évek alatt már megváltoztak az elérhetőségeik, és csak így tudnak egymásra találni újra.

13. Szoftverek

Nem mindig szükséges egy saját szoftverlicenszszel rendelkeznünk. A szoftvergyártók hasonlata találó:“Miért venne meg egy taxit, ha bérelni is tudja?”A szoftver, mint szolgáltatás ma Magyarországon még távolinak tűnhet, pedig már akár ebben az évben megjelenhet. Nem kell telepíteni, nem kell frissíteni, nem kell a licenszekkel bajlódni, bárhol (még akár internet-kávézóban is) a saját személyre szabott felületünket használhatjuk.

14. Keresőoptimalizálás

A jelen, hogy a potenciális ügyfél keresését kulcsszónak hívják. Mindegy, hogy fizetett hirdetésünk bukkan fel a kulcsszóra, vagy a találati listában vagyunk az első 10 között: de aki nincs ott valahol az elsők között, biztosan kevesebb ügyfele lesz. A keresőoptimalizálás egy kötelező program mindenkinek akinek weboldala van, és értékesíteni akar. Ezzel ugyani s a weboldalunk megtalálhatóvá válik.

15. Web 2.0

A koncepció lényege, hogy a felhasználó nem csak nézegetni tudja a weboldalakat, és azokon keresztül felvenni a kapcsolatot a kereskedővel/szolgáltatóval, megrendelni, online ajánlatot kérni, hanem sokoldalúan használható eszközök segítségével saját maga ízlésére formálhatja azokat. Ezek az eszközök akár egyes szoftverek funkcióit is átvehetik, és arra is alkalmasak, hogy használójuk másokkal is megossza tevékenysége eredményét, sőt, egész közösségek profitáljanak ebből. Ezt talán ma még nehéz elképzelni Magyarországon, (pedig már itt is vannak jelei), de ha megnézzük a web 2.0 zászlóshajójaként emlegetett del.icio.us oldalt, akkor láthatjuk hogy miről is beszélünk. Ez az oldal nem más, mint egy online linktár: a felhasználók kedvük szerint állíthatják össze kedvenc webes “könyvjelzőik” listáját, amelyet a rendszer tárol számukra. Minden egyes linkhez rövid leírást, és ami még fontosabb, címkét (angolul tag-et) lehet fűzni. A leírás egyértelmű: a link “tulajdonosát” emlékezteti arra, mit is tárolt el tulajdonképpen. Magyarországon ehhez hasonló weboldalt indított nem rég a startlap.com, amely a www.klon.hu oldalon érhető el.

(Bővebben a témáról az index.hu-n.)

Ossza meg mással, ha tetszett!
  • blogtercimlap
  • del.icio.us
  • Facebook
  • Digg
  • Technorati
  • Google Bookmarks
  • Reddit
  • Book.mark.hu
  • YahooMyWeb
  • email
Címkék: , , ,

Kapcsolódó cikkek:

2006. január 19. | Kategória: Trendek, Összes publikáció 


Hozzászólások

3 Hozzászólás | 15 online marketing trend 2006

  1. Tus Annamária | 2008. június 25.

    jó körkép, várom a folytatást.

  2. Gombos Zsolt | 2008. június 25.

    Van folytatás! :) 2007-re és 2008-ra is összegyűjtöttük a trendeket: http://www.marketingotletek.hu/category/trendek/

  3. Online marketing trendek 2009 : |MarketingÖtletek.hu| | 2009. január 29.

    [...] Évek óta tartó szokásunkhoz híven, idén is összefoglaljuk hogy melyek a legjelentősebb online marketing trendek, amelyekkel befolyásolhatunk, illetve amelyekkel befolyásolhatnak bennünket. Idén 10 pontba foglaltuk össze a legfontosabbakat. [...]

Írja le véleményét, kérdését!