Az online világnak ugyanakkor ez egy hatalmas lehetőséget rejt: egyre nagyobb figyelem hárul ugyanis a költséghatékony és mérhető megoldásokra.

Az online marketing pedig ilyen.

Évek óta tartó szokásunkhoz híven, idén is összefoglaljuk hogy melyek a legjelentősebb online marketing trendek, amelyekkel befolyásolhatunk, illetve amelyekkel befolyásolhatnak bennünket. Idén 10 pontba foglaltuk össze a legfontosabbakat.

1. Kulcsszó infláció

A keresőhirdetésekben, ami az Etarget átalakulásával, igazából már csak a Google Adwords-re igaz, egyre többen hirdetnek, és ez a tendencia idén sem fordul meg, sőt. A hirdetők számának növekedése miatt az egyes kulcsszavakra adott licitek is szükségképpen nőnek, hiszen minden hirdető láthatóbb, értékesebb helyeken szeretné látni saját hirdetését az egyre növekedő zajban. Igaz ez még akkor is, ha ez pár tíz-száz Forinttal megemeli a kattintások árát.

A hirdetők éppen ezért egyre inkább felismerik majd azt, miért is éri meg Adwords kampányaikat is szakemberre, kampánymenedzserre bízni. (a “miértekről” részleteket itt olvashat: Adwords kampánymenedzselés)

2. Megtérülések optimalizálása

Miközben a kulcsszó infláció szintje fokozatosan emelkedik, ezzel együtt a hirdetők egyre inkább törekedni fognak arra, hogy a hirdetésekre szánt összeg ne csak kidobott pénz legyen, hanem az átkattintási arányok (értsd: a minőségi látogatók átkattintásának arányai) is egyre nagyobbak legyenek, azaz növekedjen a megtérülés. (ROI)

Ezért 2009-ben már egyre többen fognak odafigyelni arra, hogy CPC (kattintás alapú) hirdetések, az e-mail  marketing, illetve a partnerprogramok konverziós arányai jelentősen emelkedjenek. A bűvös hogyan, pedig a alapvetően a tesztelésben és a mérésben rejlik.

3. A fogyasztók magatartása diktál

A recesszió hatására, a fogyasztók egyre inkább, és tudatosan az online vásárlási megoldások felé fognak elfordulni, azok egyszerű használata, és ár-összehasonlító funkciójuk miatt. Magyarországon is megszaporodtak az ilyen típusú weboldalak az elmúlt pár évben, de még így is valószínűleg mindegyik jó évet fog zárni. A legismertebbek: Árukereső, Olcsóbbat.hu, Kirakat, Depo, Árgép, Pixmania.

Ezzel párhuzamosan a kiskereskedőknek fel kell ismerni a tényt, hogy ezekkel az oldalakkal ők is sikereket érhetnek el: a trend az, hogy az életben maradáshoz meg kell jelenniük online is, például ilyen ár-összehasonlító oldalakon, lehetőleg minél versenyképesebb árakkal.

4. Nagy a zaj, ki kell tűnni

A cím nyilvánvalónak tűnhet, de akkor is fontos hangsúlyozni, az online marketing egyre zajosodó világában, igenis törekedni kell a kreatív megoldásokra, mert különben beleveszünk a tömegbe. Régebben online megjelenni már maga volt “a különbség”, ma azonban ez már nem különböztet meg.

Annak ellenére írjuk, hogy fontos a kreativitás, hogy a gazdasági hanyatlás idején, az érzelmi döntések háttérbe szorulnak, és inkább a racionálisak kerülnek előbbre, biztosan állítható, hogy a konverzió nagyobb lesz akkor, ha kreatívan állunk hozzá  feladathoz, és megtűzdeljük szövegeinket, grafikánkat valamilyen call-to-action-nel…

Lehet kreatívan hirdetni e-mailben, egy weboldalon, de még a keresőkben is. A “hogyan”-ról lesz szó itt a MarketingÖtletek.hu-n. Tessék feliratkozni az oldal tetején az értesítőre, és egész biztos nem marad le semmiről!

5. Adatvédelem, és -biztonság

“Az adatvédelmi jogszabályok betartása, adatvédelmi tájékoztató készítése kötelező mindenhol, ahol személyes adatokat kezelnek.

Ezt a cégek jól felfogott érdeke is indokolja, ugyanis a jól meghatározott adatvédelmi politika nem csak szabályzat, hanem a public relations hatékony eszköze is.”

idézet a ppos.hu oldalról

Az effajta gondolatok valószínűleg kiemelt szerepet kapnak a 2009-es évben, hiszen a spamháló kezd most már túlburjánzani. Cégeknek spamet küldeni már nem hogy nem trendi (sose volt az), de most már egyenes ciki kategória.

Járjunk versenytársaink előtt, auditáltassuk adatvédelmi politikánkat, és ezt kommunikáljuk is!

6. Minőségi webanalitika

Tudni, azt hogy a látogatók mikor mit tettek a weboldalunkon jó dolog, de ez már alap. Azt tudni, hogy azt, amit tették MIÉRT tették, már sokkal fontosabb dolog.

2009-ben már a kisebb weboldalaknál is egyre nagyobb szerepet fog kapni egy profi webanalitikai rendszer (pl. Google Analytics) használata. Sokan használják ezt most is, azonban az első oldalánál leragadnak, azaz hogy hány látogató jött a weboldalra, honnan jöttek, mennyi ideig voltak ott. A webanalitika azonban ennél sokkal-sokkal több. Tudni, azt hogy miért cselekednek úgy a látogatók ahogy, és ebből következtetéseket levonni, és annak megfelelően  alakítani a honlap tartalmát megjelenését, egyre nagyobb versenyelőnyt jelent.

Ha nem akar a szürke statisztikákat nézni, hanem valóban tudni akarja, pl. a Google Analyticsben mi mit jelent, és mi mire használható fel, hogyan lehet következtetéseket levonni egyes számokból grafikonokból, használja a legfrissebb Google Analytics kézikönyvet, olvasson bele, és ha tetszik,  meg is rendelheti.

7. Lokalizáció

• Az, hogy ma már a Google minden fontos szolgáltatása elérhető magyarul, nem véletlen.
• Az hogy, a Google keresőjében egy-egy filmcímre rákeresve, azonnal kidobja hogy hol és mikor játsszák a moziban, mindezt magyarul, nem véletlen.
• Az hogy a Facebook már elérhető magyar nyelven is, nem véletlen.
• Az hogy elindult a hivatalos magyar Google Adwords blog, nem véletlen.

Látható, hogy a “nagyok” törekednek a lokális piaci erősödésre, aminek kétségkívül egyre több jele van a magyar piacon is. Ráadásul ez csak erősödni fog a vezeték nélküli hálózatok további fejlesztésével, és a mobil internet még erőteljesebb elterjedésével: egyre nagyobb szerepet kapnak az olyan jellegű keresések, melyeknek az a céljuk, hogy itt a  közelben, hol találok meg egy terméket vagy egy szolgáltatást, MOST.

8. E-mail helyett egyre többen használják az RSS-t

Az e-mailes kommunikáció (e-mail marketing) persze megmarad, azonban a rengeteg spam miatt, a felhasználók egyre kevésbé adják meg szívesen és könnyen adataikat. Ez kiküszöbölhető az auditált adatvédelemmel (erről fentebb írtunk), azonban a látogatók egyre inkább keresni fogják az alternatív megoldásokat. Az értékes tartalom követésére pedig tökéletesen alkalmazható az RSS.  (Ha nem tudja mi is az az RSS, olvassa el korábbi írásunkat!)

Miért érdemes az RSS-t mint eszközt integrálni az online marketingmixbe?

• Célcsoport: Az RSS-t egy jól körbehatárolható közösség használja. Jellemzően gyakorlott internetezők,  fiatalabbak, fogékonyabbak az innovatív dolgokra.
• 100% kézbesítési arány: Az RSS minden üzenetet továbbít a címzett gépére, nincsenek szűrők mint az e-mailnél, hogy vagy átmegy, vagy nem.
• Maximális kontroll a fogyasztónál: az RSS a fogyasztók által kontrollált alkalmazás. Lehetetlen RSS-en spamet kapni. Az RSS feed nem kéri arra a fogyasztókat, hogy adják meg az e-mail címüket. A felhasználók RSS olvasója egészen addig ellenőrzi automatikusan, hogy van-e új üzenet a feladó weboldalán amíg a felhasználó le nem állítja ezt a folyamatot.  Ráadásul az RSS önszerveződő, azaz mindgyik csatorna a saját mappájába érkezik.

Bizonyos célcsoportokat tehát könnyen meg lehet fogni RSS-sel, de azért a e-mailes feliratkozást se hagyjuk el. Legyen inkább mindkettő. Tényleg a |MarketingÖtletek.hu| RSS csatornájára feliratkozott már?

9. Mobilitás, mobilitás, mobilitás

Évek óta szerepel a trendek között, hogy a mobil eszközök elterjedésével az internetezési kultúra is meg kell, hogy változzon.  2009-es évre azonban ez fokozottan igaz. A tavalyi év már az iPhone-ról szólt, az idei pedig még mindig arról, valamint az egyéb mobil kommunikációs eszközökről fog szólni, mint például a netbook-ok.

De ez hogyan kapcsolódik az online marketinghez?

Úgy, hogy ha azt akarjuk hogy ezekről a más – a normál képernyő felbontásához képest szokatlan – felbontással rendelkező készülékekről is felhasználóbarát módon elérhetőek legyünk, optimalizálnunk kell a weboldalunkat, tartalmunkat.  Az iPhone felbontása 320×480 pixel, egy netbooké pedig általában 1024×600. Fontos tehát hogy az eddig megszokott felbontásokhoz képest, a tartalmakat úgy rendezzük át hogy ezeken a készülékeken is élvezhetőek legyenek.  Ez keményen fel fogja adni a profi webdesignereknek is a leckét. Hangsúlyozzuk a profi szót, a szomszéd Pistikének ugyanis ez nem fog gondot okozni – nem fog vele foglalkozni.

10. A felhasználók által generált tartralom KELL.

Hogy mi ez? Beküldött hírek, kérdések, vélemények, hozzászólások. Fórum. Blog. Kommentek. Nem véletlen hogy a tavalyi év végétől az [origo] egy teljes portált szentel a témának, komment.hu néven. Ha az Ön weboldalán még nem lehet a rendszeresen frissített tartalmakhoz (vagy hogy nincsenek is olyanok??? brrr) olvasói véleményeket fűzni, akkor nagyon gyorsan, irány  a programozóval lebeszélni a részleteket, és leprogramoztatni a hozzászólás funkciót!

A felhasználó létrehozott tartalom nagyon jótékony tud lenni. Ha egy független fórumban, vagy akár a saját blogunkban az megrendelők, a vásárlók, arról áradoznak, hogy mennyire jók vagyunk, az rengeteget képes lendíteni egy üzleti vállalkozáson. Mindenképp próbálja ki, és ne féljen attól hogy tömegesen jelennek majd meg a rosszalló hozzászólások. Persze lesznek olyanok is, de tudni kell kezelni őket, és akkor nem lesz gond. Ezt a kockázatot be kell vállalni.

***

Nos, ennyit így előre 2009-re, idén ezekkel a témákkal részleteiben is fogunk foglalkozni. Jöjjön, olvassa, hasznosítsa az itt kapott információkat, és képezze magát!

Cselekedjen, legyen jelen online, kommunikáljon, hajrá!

Sok sikert a 2009-es online marketingjéhez!

Ezért vállalkoztunk egy nagy dobbantással arra, hogy részt vegyünk az Online Marketing Akadémia megalapításában.

A cél

Az Akadémia célja, hogy a misztikus ködbe vesző internetes marketing némi tanulással, gyakorlással bárkinek hasznos segítőtársa lehessen. Az elmúlt hosszú évek alatt, annyi hatékony eszköz, kipróbált módszer, megoldás, ötlet gyűlt össze, amit vétek lett volna négy fal között meghagyni, és nem közzétenni.

Első körben két nagyon fontos témát veséztünk ki rettentő alapossággal:

• a webergonómia, és
• a webanalitika.

A modulok egyenként 50-60 oldalas .pdf dokumentumot tartalmaznak, leírásokkal, jó és rossz példákkal, esettanulmányokkal, magyarázó screenshot-okkal, és beágyazott videókkal. A modulokról részletesen lehet tájékozódni a honlapon, bele lehet olvasni, sőt egy sor ingyenes anyaghoz lehet azonnal hozzájutni.

Ingyenes 5 napos e-mail tanfolyamok

Az Akadémia minden moduljához csatlakozik egy ingyenes 5 napos e-mail tanfolyam, melyből rengeteg hasznos érdekesség, és “homlokra csapós” javaslat nyerhető ki az online marketing világából, amiket ha egy kicsit is megpróbál majd lefordítani a saját online üzletére, könnyen profittá tud majd váltani.

Online marketing blog

Az Akadémia minden egyes moduljához külön témakör kapcsolódik az OMA online marketing blogjában, itt lehet majd olvasni (vagy meghallgatni!) a témát érintő legfrissebb és legaktuálisabb trendeket, ötleteket, vagy lehet megnézni, mások milyen hibákat követnek el, vagy épp milyen jó példát mutatnak be.

Tessék, csatlakozzon Ön is az olvasók, hallgatók egyre népesedő táborába, használja ki az ingyenes lehetőségeket, és tanuljon sokat-sokat, és még többet, alkalmazza saját online jelenlétére, és érjen el kiugró eredményeket az Online Marketing Akadémia segítségével!

Kezdje itt!

Az álláspont és az érvelés érvényes volt, egészen mostanáig.

Az Adobe ugyanis bejelentette, hogy kifejlesztett, egy újfajta optimalizált Flash Player technológiát, amellyel a Google és a Yahoo! robotja is képes beindexelni a flash objektumunk teljes tartalmát. A hírt a Google is megerősítette, így valószínűleg jövőben a keresők olyan információkat is felfedezhetnek, amelyek korábban rejtve maradtak a keresőmotorok előtt. Ezzel az Adobe Flash Player programban futó tartalom automatikusan relevánsabb találatokat fog biztosítani a keresőóriások találati rangsorában.

Ezzel az Adobe jó nagy pofont adott az eddig érveléseknek, mely szerint érdemes hanyagolni a flashtartalmat egy olyan oldalon ahol fontos a keresőmarketing, és melyek hatására az elmúlt években jelentősen visszaesett a flash-es weboldalak száma. Talán azonban ennek is köszönhető hogy az Adobe olyan tárgyalásokat folytatott a legnagyobb keresőcégekkel, aminek eredményeképpen a már korábban is létező, Adobe Flash technológiát használó több millió webes tartalom, azonnal kereshető (már most is), és nincs szükség arra, hogy a vállalatok és fejlesztők módosítsák azokat.

Még bővebben a témáról:

• Jobban kereshetők lesznek a Flash-tartalmak
• Google learns to crawl Flash
• Megszűnhet a flash láthatatlansága?
• Keresés a Flash tartalomban
• Flash wird durchsuchbar

A Google a Googlebot nevű keresőrobot használatával gyűjti a dokumentumokat az interneten, és ez alapján frissíti az adatbázisát a weboldal adataival. A weboldal frissítésének gyakoriságától és a “keresőbarátságától” függően bizonyos weboldalaknál ez a feltérképezés naponta többször is lehetséges, de van ahol csak havi rendszerességű. A Googlebot munkáját nagymértékben elősegíti egy gyors szerver, így ugyanis ugyanannyi idő alatt sokkal több oldalt, aloldalt képes bejárni a keresőrobot. Fontos tehát pénzt és időt áldozni arra, hogy megfelelő minőségű és gyorsaságú tárhelyen üzemeltessük weboldalunkat. (vö.: ingyenes domain és tárhely: miért ne?)

2) Duplikált tartalom – Ne másoljon!

Ha a weboldalán sok tartalom, és még inkább sok olyan szöveges aloldal található, ami máshonnan idézett (netán lelopott), vagy fordítva: ha az ön által megírt értékes tartalmat mások leszedik a weboldaláról, majd publikálják azt a sajátjukon, akkor beszélünk duplikált tartalomról. Ezt a Google kifejezetten bünteti! A kérdés automatikus: mi számít duplikációnak, mi kap a Google-től enyhébb büntetést, és mi az ami valószínűleg teljes kizárással jár? Ebben a bejegyzésben ezt most nem taglaljuk, de van Longhand oldalán egy nagyon jó kis összefoglalás a témáról, érdemes elolvasni!

3) Linkfarmok? Jaj ne!

Sokan azt hiszik, hogy igaz az a régen (sajnos) sokak által hangoztatott tévhit, hogy minél több link mutat az oldalunkra, annál többre értékeli majd kereső a weboldalunkat. Pedig ez nem igaz. Mint az élet sok területén itt is igaz a szabály: a kevesebb néha több. Érdemes megfontlni, hogy milyen oldallal kötönk linkpartberséget, valamint milyen oldalakra helyezzük el a weboldalunk linkjét, mert ha bárkivel linkkapcsolatot teremtünk, bizony könnyen belefuthatunk egy linkfarmba. A linkfarm oldalak lényege, hogy csupán más oldalakra mutató hiperhivatkozásokat tartalmaznak, így próbálva növelni a keresőkben az adott oldalak pontértékét, így jobb találati helyezést elérni. A linkfarmok így a keresők robotjainak készülnek, tehát az emberi felhasználók számára többnyire értelmetlen és értékelhetetlen tartalmúak (például egymás alatti URL-ek, bármiféle szöveg nélkül). A linkfarm technikával ma már főleg a Google átverése a cél (pontosabban annak szabadalmaztatott Page Rank rendszerét célozzák). A keresők kizárással büntetik a linkfarmok használóit (így azokat a lapokat is, amelyekre egy linkfalmról hivatkoznak). Szóval csak óvatosan, megfontoltan!

4) Vásárolt linkek – Linkért ne fizessen!

Létezik egy weboldal, (a címét direkt nem írjuk le) ahol az alábbi szöveg olvasható, mint szolgáltatás:

“Amennyiben Önnek gyorsan van szüksége sok bejövő linkre, amit nem tud az egyszerű és ingyenes linkcsere programból fedezni, akkor lehetősége van partneroldalainkról linket vásárolni. Ez a legtöbb esetben olcsóbb és hatékonyabb módszer, mint bannereket vásárolni vagy egyéb, szöveges alapú reklámra költeni. Töltse fel PayPalon keresztül (…) számláját, és vásároljon linkeket rajtunk keresztül az Önnek meginkább megfelelő honlapokon!”

Nos. Vásárolhat ugyan linkeket, de higgye el, hosszútávon több kára lesz belőle mint haszna. A Google kiemelten ellenzi a vásárolt linkstratégiát, és ehhez megfelelő büntetéssel, akár teljes kizárással is súlythatja azokat a weboldalakat, ahol ez a gyanú felmerül. Akár aki vásárol, akár azt aki elad. Így jobb talán még csak gyanúba sem keveredni…

A Google ugyanis mindent megtesz annak érdekében, hogy kizárja a keresőmotorok eredményeinek manipulálására szolgáló linkeket, például a túlzott mértékű linkcseréket és a PageRank mutató befolyásolása céljából vásárolt linkeket.

5) Kulcsszó spam – ne szemeteljünk!

A kulcsszó spam alapvetően a nem releváns kulcsszavak nagymértékű használatát jelenti.

Jó pár évvel ezelőtt a keresők számára az elsődleges eligazodást a meta leírásban vagy a meta kulcsszóban elhelyezett kulcsszavak jelentették. Azonban ezt sokan kihasználták, mégpedig úgy, hogy telerakták ezeket a meta tagokat az oldal tartalmához egyáltalán nem kapcsolódó, de nagyon népszerű kulcsszavakkal, például “szex”, “michael jackson” stb. A dolog célja természetesen az, hogy az adott népszerű kulcsszóra a keresők a kérdéses oldalt is megjelenítsék, amire klikkelve aztán lehetőség nyílik látogatókat csalni az oldalra.

Természetesen, az ilyen jellegű látogatottságnövelés szemet gyönyörködtető a statisztikai adatokban, de potenciális ügyfeleket nem valószínű hogy hoznak, hiszen, kérdéses, hogy +5000 látogatóból, akit ilyen formán nyertünk, hány fog minket felhívni, hogy megrendelje a szolgáltatásunk…

A fentiek miatt a keresők már módosították algoritmusukat és egyre inkább nem veszik figyelembe a meta kulcsszóba írt szavakat, és inkább az oldal tartalmára fókuszának. Ráadásul mivel a keresők találati listája főképpen relevancia alapján épül fel, már régóta automatikusan kiszűrik a részben egyező, hasonló kulcsszavakat, számos esetben rontják az oldal megítélését, de előfordulhat annak kizárása is az etikátlan módszerek miatt.

Ha meg akarjuk tudni mennyire vagyunk online megjelenésünkben érettek arra, hogy 2008-ban is felvegyük a versenyt az interneten jelenlévő konkurenseinkkel, először nem árt meg tudnunk, hogy látogatónk összetétele milyen eszközöket használ, vagy használna az interneten.

2007-es amerikai kutatások alapján az amerikai internetezők több mint fele aktívan használja az új, 2.0-ásnak nevezett internetes alkalmazásokat és trendeket, mint például a közösségi oldalak, blogok, (felhasználók által létrehozott tartalmak – kommentek, hozzászólások), SEO eszközök (keresőmarketing) stb.

Azt nem állítjuk, hogy Magyarországon ugyanez az arány, de az biztosan kimondható, hogy ez a szám az elmúlt évekbem folyamatosan és meredeken emelkedik. Főleg akkor, ha figyelembe vesszük, az NRC Piackutató legfrissebb kutatását, melyből kivehető, hogy

„az elmúlt fél évben 400 ezerrel nőtt a legalább hetente internetező 14-69 évesek száma. Az internetezők arányának folyamatos emelkedésével változik a csoport demográfiai összetétele is, fokozatosan csökken az internetes populáció férfias, fiatalos, urbánus jellege, de természetesen még mindig e csoportok dominanciája figyelhető meg. A gyakori internetezők 56 százaléka férfi, 50 százaléka 30 év alatti, 28 százaléka Budapesten él.”

Nos, mi már szokásunkhoz híven, 2006, és 2007 januárja után idén is átgondoljuk, hogy ezek a tényezők (sok más mellett persze) hogyan is befolyásolják és viszik előre az online marketing megoldásokat 2008-ban hazánkban, prognózisunkat 5 pontban foglaltuk össze.

Online marketing trendek 2008 – 5 pontban

1. Közösségi oldalak
   Nem hagyhatjuk figyelmen kívül, azt az első számú világtrendet, ami Magyarországra még csak fejlesztői szinten ért el (talán), de felhasználói szinten még nagyrészt várat magára, ez pedig a közösségi háló egyértelmű és meghatározó térnyerése. Magyarországon ha közösségi oldalakról, illetve hálóról beszélünk mindenkinek automatikusan az iwiw jut eszébe, pedig ennél sokkal (tényleg sokkal) többről van szó. Pár példa: Myspace, Facebook, Youtube. Ezeknek az oldalaknak az előnyeit még csak nagyon kevesen használják ki itthon, arról hogy hogyan lehetne, írni fogunk bőven 2008-ban.
2. Keresőmarketing
   A keresőmarketing viszont már itthon is hatalmas fejlődésnek indult, és az utóbbi egy-két évben, nem csak a szolgáltatók számának gyarapodásából látható, hogy nőtt a piac, hanem a megbízók számában is: azaz egyre többen ismerik fel, hogy nem elég az interneten jelen lenni, nagyon fontos a láthatóság, azaz hogy meg is találjanak bennünket. Idén a keresőmarketing más formáinak bővülésére is lehet számítani: az ágazat eléri a közösségi oldalakat, és együttműködve velük erősődnek a lokalizált keresésekre optimalizált oldalak és természetesen ahogy évek óta érezni lehet a mobil keresések is. (bár ez utóbbi sose durran akkorát mint amekkorának sokan várják).
3. Statisztika
   Az statisztikák kimutatásai sokat fejlődtek az elmúlt években de idén, számítani lehet, hogy egyre többen veszik igénybe a bonyolultabb, szofisztikáltabb statisztikai rendszereket és már nem elégszenek meg a weboldal tulajdonosok azzal hogy nő vagy csökken az oldal egyedi látogatóinak száma. Ehhez nagy segítség az, hogy pl. a Google lokalizálta legtöbb szolgáltatását, így a Google Analytics is megjelent magyarul, jelentősen bővítve így a hazai felhasználóinak körét. Valószínűleg akik megismerik, kiismerik ezekben a bonyolultabb, összetettebb statisztikai rendszerekben rejlő lehetőségeket, nem csak nézni fogják az adatokat, hanem meríteni fognak belőle, és azoknak megfelelően fogják publikáni tartalmaikat, változtatni weboldalukat, ezzel jelentős piaci előnyre tehetnek szert, hiszen ezeket a komolyabb statisztikákat ma még csak egy nagyon szűk réteg használja aktívan.
4. PPC hirdetések
   … az az olyan reklám, amiben kattintás alapon történik fizetés. (pay-per-click). Ilyen módon működik a Google hirdetési megoldása, az AdWords, és a Közép-Kelet Európára fejlesztett Etarget is. Mindkét rendszer felhasználóinak száma évek óta exponenciálisan növekszik, de 2008-ban Magyarországon talán még nagyobb robbanás várható. Sokan sokat vitáznak a szakmában arról, hogy a mire érdemesebb nagyobb összeget belefektetni egy weboldal megfelelő optimalizálásába, vagy egy jól kidolgozott, megfelelően targetált, folyamatos PPC kampányba, de erre igazán nincs egyértelmű válasz. Mindkettővel jelentős konverziók érhetőek el, és bizonyosan piaci előnyt jelent azokkal szemben, akik egyiket sem alkalmazzák.
5. E-mail marketing
   A hírlevelek mára már elvesztették azt a szerepüket, amit 5-6 évvel ezelőtt jogosan nekik tulajdonítottunk. Persze sokunknak jönnek e-mailben a hírek, információk, akciók, de ma ezek már nem hatnak úgy, mint régen. Egyszerűen nagyon erős a zaj, rengeteg a spam, és rengeteg a hírlevél, az olvasók már megcsömörlöttek a sok száraz információtól, és belefáradtak a levelek végig olvasásába, ezért ma már nem egyszerű hatékonyan hírlevelezni. Figyelemfelkeltő, érdekes, releváns és személyre szabott üzeneteket kell megfogalmazni a küldőknek, ahhoz, hogy elérjék, hogy pár percet rászánjanak az olvasásra a címzettek, és kiváltsa a kívánt fogyasztói cselekvést. Ez egy nagy kihívás 2008-ra minden hírlevelet küldő cégnek.

És a végére még egy idézet az NRC legfrissebb és publikált Magyarországra vonatkozó kutatásából:

„Az internet használat tudatosabbá válására utal, hogy évről évre nő azok száma, akik a levelezésen és böngészésen kívül vásárlásra, társkeresésre, blog írásra, játékra, letöltésre, vagy pénzügyek intézésére használják a világhálót. Az internetezők 28 százaléka használja társ-, és partnerkeresésre az internetet, 43 százaléka szokott chatelni, 45 százaléka pedig a különböző fórumok témáihoz szól hozzá szívesen. Az internetezők fele látogatott már blogokat, de csak 11 százalékuk szokott rendszeresen olvasni internetes naplókat. Az előző féléves adatokat összehasonlítva a mostaniakkal kiderül, hogy hat hónap alatt 3 százalékponttal emelkedett a saját bloggal rendelkezők aránya, így jelenleg az internetezők 12 százaléka vezet internetes naplót.”

… ami nem mást bizonyít, minthogy a hazánkban is jelentősen fokozódik az online vásárlás és a webkettes tartalmak térnyerése, ezzel együtt nő fel (és ki) egy olyan generáció, akik tudatosan aktív felhasználói lesznek az olyan weboldalaknak amelyek már felkészültek a változásokra.

Sok sikert a 2008-as online marketingjéhez!

Karácsonyi ajándék Magyarországnak a Google-től: Google Analytics magyar verzió

Már lehetett sejteni, több forrásból (például innen), hogy hamarosan megjelenik a Google profi ingyenes statisztikájának magyar verziója. Igaz egy kicsit darabosan, nem egyszerre afféle durranásként, hanem szépen lassan, csepegtetve.

Elsőkörben az Analytics Helpdeskje jelent meg magyarul, utána most a statisztikai oldal belépő oldala.

Mikor észrevettük, hirtelen megörültünk, hogy igen, kijött magyarul is a teljes verzió, de amikor beléptünk láttuk, hogy egyelőre ez még nincs így. A kezelőfelület továbbra is angol maradt, ám gyanítható, hogy nem sokáig marad ez az állapot így!

[update] Olyannyira nem kellett sokat várni, hogy már meg is van, csak át kellett állítani a nyelvet angolról magyarra. :) (ha beléptünk az Analytics-be, jobb felül “My Account” és ott lehet a nyelveknél kiválasztani a magyart).

Szóval az egész kezelő felület magyarra változott. Kicsit furcsa, szokni, kell de minden bizonnyal több embernél is ez volt az ok, amiért nem tudta használni az Analitycs minden szolgáltatását

Tehát hajrá Google, lehet felfedezni a funkciókat, aki eddig még nem tette!

Korábbi bejegyzéseink a google statisztikai rendszeréről itt: Google Analytics

Weboldalunk 2007. januárjában esett át gyökeres változáson, megújítottuk, mind tartalmilag, mind formailag, nem titkoltan azzal a szándékkal, hogy keresőbarát weboldalt építsünk (elvégre a keresőmarketing is a szakterületünk). Olyat, ami a legfőbb kulcsszavainkra jó találatot produkál barátunk, a Google keresőjében.

Ennek eredményét szeretnénk most közzétenni, gondoltuk sokan gondolják jogosan, hogy cipészt a cipőjéről, online marketingest, a keresőkben a kulcsszavaira elért poziciójáról könnyű megítélni.

|MarketingÖtletek.hu| legfőbb kulcsszavai, és elért pozíciói a Google keresőjében:
marketing:  10. hely 9.hely 8.hely

online marketing:  10.hely 9.hely 8.hely

És az Ön weboldala, hányból hányadik? Kapcsolatfelvétel

Reklám vége.

Sajnos, vagy szerencsére.

Azoknak, akik éppen megszokták a Google Analytics nem épp egyszerű használatát rossz hír, hogy a felület egy az egyben átalakult, megújult – jelentették be a Google fejlesztői a hivatalos Google Analytics Blog -on. Hogy jobb lett vagy rosszabb, azt mindenki döntse el saját maga, mindenesetre az biztos, hogy meg kell szokni, meg kell tanulni, hogyan is érhetjük el a bevált funkciókat.

Az új változatban rengeteg újdonsággal találkozhatnak a felhasználók: átgondolt, felfrissített, felhasználó-barátabb kezdőlap, átrendezhető, testreszabható áttekintő képernyő, az összehasonlításokat megkönnyítő új egyéni nézetek stb. Külön kényelmes, hogy a mérések eredményeinek megosztása is egyszerűbb lett, PDF exportálási lehetőség is rendelkezésre áll.

Annak aki tud angolul, nem nehéz megismernie az újy funkciókat, illetve azok használatát, hiszen az Google fejlesztői ehhez minden segítséget megadnak, angolul. Ezen a linken például egy komplett online videótananyagot találhatunk:

http://services.google.com/analytics/tour/index_en-US.html

Az [origo] portált kiadó T-Online Magyarország és a Google megállapodása alapján immár a Google keresőtechnológiáját használja a legnépszerűbb magyar portál, az [origo] és annak keresője, az
OK.hu. (A váltásra egészen pontosan május 10-én sor.) A Google-motor a szabadszavas keresésben és a képek keresésében segíti a portál látogatóit, ezzel a legjobb és legfrissebb találatokat kapják a magyar és a teljes nemzetközi webről. A magyar webre szűkített keresés esetében – köszönhetően a Google technológiájának – nem csak a .hu domainek alatti, hanem a világ összes magyar nyelvű oldala között keresgélhetünk, legyenek azok a .com, .ro .sk vagy bármely más cím alatt. Újdonság az oldalon, hogy az OK.hu saját – kék mezőben látható – hirdetései mellett oldalt és alul a Google AdWords szponzorált találati eredményei is megjelennek felületén.

Az OK.hu a szabadszavas és a képkeresőn kívül egy sor egyéb szolgáltatással segíti a felhasználókat. A kereső képes olyan adatbázisokban is kutatni, amelyek nem a megszokott weboldalon érhetőek el, ezekbe a hagyományos webkeresők nem “látnak bele”. Az OK.hu integrált saját szolgáltatásaiban egy kattintásra van a keresett válasz: közvetlenül kereshető a SZTAKI-szótár, a T-Online térkép, az [origo] webáruháza, apróhirdetései az [origo] teljes cikkarchívuma, linktára, a Szoftverbázis és a Videa is. Ezek mellett az alkotók integrálták az Országos Széchenyi Könyvtár teljes, sok százezres adatbázisára épülő könyvkeresőjét és a magyar nyelvű Wikipédia oldalain is közvetlen keresést valósítottak meg.

Kezdetben volt az AltaVizsla…

A jelenlegi webkereső elődje Altavizsla néven indult el 1998-ban. A szájt üzemeltetői – eredetileg a Matáv – mindig a legkorszerűbb webkereső-technológiát igyekeztek a magyar felhasználók számára elérhetővé tenni, ezért indulásakor a kereső az akkor piacvezető AltaVista technológiáját használta. 2001-ben váltott a cég a Northern Light szolgáltatására, majd 2004-ben a Fast Search, majd az azt felvásárló Overture, végül a mindkettejüket bekebelező Yahoo biztosította a keresőnek a találatokat, egészen a Google-motor mostani bevezetéséig. Az AltaVizsla is változott: később [vizsla24] lett belőle, míg végül elnyerte jelenlegi nevét és formáját.

A cikk megjelent az [origo]-n itt. 

Tudja Ön  kik / honnan / mikor / meddig (…) látogatják weboldalát?

Ha tudja, ha nem, azt mindenképpen érdemestudni, hogy ennek megválaszolása alapvető kérdés, ha értékesítés célú weboldalt szeretnénk létrehozni. Egy boltban az eladó fel tudja mérni, ki a vásárló, milyen vásárlási szokásaik vannak, hogyan lehet meggyőzni a potenciális vásárlót, hogy valóban ügyfél legyen belőle. Ugyanez az interneten nehézkesebbnek tűnhet, hiszen személytelen, nem tudjuk pontosan kik azok akik bejönnek “online boltunk” ajtaján.

Valóban, a nevüket, kinézetüket, korukat nem tudjuk, de jó eséllyel mégis rengeteg hasznos információt gyűjthetünk róluk össze, melyeket elemezve jelentősen az ő igényeikhez alakíthatjuk a weboldalunkat. A cél, hogy minél felhasználó-barátabb, cselekvésre buzdítóbb legyen, és minél több legyen a weboldalon keresztül a megkeresés, bekérés. Ehhez viszont elengetethetetlen tudnunk kik a látogatóink, milyen szokásaik vannak.

Ma már nagyon sok online webanalitikai szoftver létezik a fizetőstől (www.webaudit.hu), a részlegesen fizetősön át(www.mystat.hu), egészen az ingyenesig (http://statgep.hu/). Az összes közül azonban kiemelkedik egy, amelynek használatát bátran ajánljuk mindenkinek. Ez pedig, nem más mint a Google Analytics – profi, összetett, szofisztikált kimutatásokat nyújtó statisztikai szolgáltatás, ingyenesen.

A Google statisztikai szolgáltatásának előnyei:

• ingyenes, azonnali regisztrálási lehetőség (nem meghívásos)
• rendkívül kifinomult adatkezelés, rengeteg táblázat, grafikon
• bármekkora weboldalra és forgalomra használható
• megbízható (valóban csak hozzáféréssel lehet az adatokat kezelni)
• AdWords és Adsense integráció – azonnali megtérülési mutatók a keresőkben futó kulcsszavas kampányokhoz
• biztonságos, bizonyos felhasználók nem juthatnak minden adathoz hozzá
• vezetői összefoglaló, marketinges és webmasteri nézet-lehetőségek
• alapbeállítása egyszerű, kb. 5 percet vesz igénybe

A Google statisztikai szolgáltatásának hátrányai:

• egyelőre magyar nyelven még nem elérhető
• elsőre kissé átláthatatlannak tűnik a közel 100 féle táblázat
• alapos megismeréséhez és a profi használathoz képzés vagy szakember segítsége ajánlott
• minden látogatást mér, azaz nehéz kizárni bizonyos látogatókat (pl. magunkat) – bár fix IP címmel megoldható

Használni szeretné?

Nem kell mást tennie, mint először is regisztrálnia. Létre kell hozni egy Google account-ot aminek segítségével a jövőben bármilyen Google szolgáltatást (rengeteg van belőle – egyre több -, írásunkat megtalálja itt: Gooogle mindenhol) könnyedén igénybe vehet, a legtöbbször ez még angol tudást sem igényel.

A regisztráció után be kell jelentkezni a választott e-mail címmel és jelszóval ezen az oldalon: Google Analytics, és kb. 2 perces művelettel létre kell hozni, azt a pár soros forrás kódot, amelynek segítségével ömleni kezdenek majd az adatok weboldalunk olvasóiról a táblázatainkba. Ezt a piciny ki kódot be kell illeszteni a weboldalunk sablonjának láblécébe, és már kész is vagyunk.

(Ha Önnek a fenti pár sor nem tűmik teljesen egyértelműnek, vegye fel velünk a kapcsolatot, és segítünk a beállításokban!)

Mi mindent tud?

A szolgáltatás rendkívül kifinomult, és összettet, lehetetlen minden funkciót ismertetni, ezért nem is vállalkozunk rá. A teljesség igénye nélkül azonban nézzük csak milyen adathoz férhetünk hozzá, ha meg szeretnénk tudni kik, honnan, hogyan… stb látogatják weboldalunkat.

• Egyedi látogató nyomon követése
  - Napi látogatók
  - Látogatások és oldalletöltések számolása
  - Kampány konverziók figyelése
  - Látogatói hűség (lojalitás)
  - …
• Látogatók szegmentálása az alábbiak szerint:
  - Új vagy visszatérő látogatók
  - Látogatások forrása (milyen oldalról érkezik?)
  - Földrajzi elhelyezkedés (térképes megjelenítéssel is)
  - Nyelv
  - Domainek
  - Tárhely
  - …
• Marketing kampányok eredményei
  - kampány konverziók
  - médium konverziók
  - egyes hirdetések konverziói
  - ROI
  - …
• Keresőmarketinges adatok (SEO)
  - CPC analízis
  - Google Adwords analízis
  - Átfogó kulcsszó konverzió számítások
  - …
• Tartalom optimalizáció
  - látogatások mélysége
  - látogatások hossza
  - …
• Különbőző hirdetések sikeressége
  - A/B teszt
  - kulcsszó teszt
  - …
• Navigációs elemzések
  - Top tartalmak
  - Oldal áttekintés (hova kattintanak a legtöbben?)
  - Honnan távoznak az oldalunkról a legtöbben?
  - …
• Tölcsér elemzések
• Web design paraméterek mérése
  - Böngésző verzió
  - Operációs rendszer fajtája, verziója
  - Képernyő felbontás
  - Képernyő színmélysége
  - Nyelvek
  - Java megengedett-e
  - Flash verzió
  - Internet kapcsolat sebessége
  - Hostok
  - …

És még sorolhatnánk. Használja Ön is, ha pedig segítségre szorul, keressen bennünket, és akár a beállításban, akár az elemzésekben a segítségére leszünk!